Bank of Baku-nun İdarə Heyətinin sədri Həsən Quliyev 30 ildir fəaliyyət göstərən və inkişaf edərək irəliləyən bankın hazırkı strateji yanaşmasından, eləcə də fəaliyyət strategiyasında önəmli yer tutan yaşıl bankçılıqdan danışıb.
- Həsən bəy, Bank of Baku-nun hazırkı strateji baxışını necə təqdim edərdiniz?
Bank of Baku yaxın dövr və gələcək illər üçün fəaliyyət strategiyasını dəyərlərə sadiq, yeniliklərə açıq və yaşıl bankçılıq prinsipi üzərində formalaşdırıb.
Əslində, 30 illik fəaliyyətimiz müddətində hər zaman strateji planlamalarda yeniliklərə yer ayırmışıq. Çünki dövrün tələblərini nəzərə almadan rəqabətə girmək, inkişaf etmək və keyfiyyətli xidməti təmin etmək mümkün olmazdı.
İnanıram ki, yanaşmamız bizi hədəflərimizə - bankımızın daha da böyüməsi, xidmət keyfiyyətinin daha da yüksəldilməsi, müştərlərimizə hər yerdə, hər məqamda yaxın və yaşıl bankçılıq xidmətlərinin təqdim olunmasına doğru sürətlə aparacaq.
- Bəs yaxın dövrün strategiyasında prioritet sahələr hansılardır?
Bankımızın fəaliyyət strategiyasını qurarkən bir çox məqamı diqqətə almışıq. Bank sahəsindəki qlobal tendensiyaları, dövrün tələblərini, modern müştəri davranışlarını və ölkəmizin, cəmiyyətin diqqətində olan məsələləri nəzərə alaraq bir neçə istiqamət müəyyənləşdirmişik.
Sahələr şəklində ümumiləşdirsək, yaşıl bankçılıq, rəqəmsal bankçılıq, pərakəndə və korporativ bankçılıq, kart biznesi yaxın dövrlər üçün prioritet istiqamətlərimizdir.
Əlbəttə ki, bunlardan bəziləri, məsələn, pərakəndə və korporativ bankçılıq, kart biznesi hər zaman bizim üçün ön planda olub. Sadəcə yenilənmiş strategiya ilə bu istiqamətlərə fərqli yanaşacaq, dövrün yeniliklərini, rəqəmsal bankçılıq meyarlarını tətbiq etməklə müştərilərə daha sürətli və rahat bankçılıq xidmətləri təqdim edəcəyik.
Bunlarla yanaşı, rəqəmsal bankçılıq xidmətlərimizi daha da inkişaf etdirəcəyik. Çünki rəqəmsal platformalara keçid bir çox cəhətdən təbiətin resurslarına qənaət etməyə böyük dəstəkdir.
- Deyə bilərikmi ki, yeni strategiyası ilə Bank of Baku müştərilərinə həm yaxın bankçılıq, həm də yaşıl bankçılıq xidməti göstərəcək?
Bəli, doğru qeyd edirsiniz. Yaxın bankçılıq şüarımız toxunulmazdır, hər zaman olduğu kimi qalacaq. Lakin insanlığa və dünyaya fayda vermək, təbiətin ehtiyatlarını qorumaq üçün mümkün olan addımları atmaq da hər birimizin borcudur.
Bildiyiniz kimi bu mövzuya qlobal və ölkə səviyyəsində xüsusi diqqət ayrılıb. Cənab Prezident İlham Əliyev tərəfindən 2024-cü il “Yaşıl dünya naminə həmrəylik ili” elan olunub, eləcə də 2030-cü ilədək sosial-iqtisadi inkişafa dair Milli Prioritetlər sənədində 5 prioritetdən biri təmiz ətraf mühit və yaşıl artım ölkəsi olaraq müəyyən edilib.
Biz də korporativ sosial məsuliyyətini dərk edən bank olaraq istər bankdaxili, istər müştərilərlə olan fəaliyyətimizdə ESİ (Ekoloji, Sosial, İdarəetmə) amilləri hədəflərimiz arasındadır. Ətraf mühitin mühafizəsinə, yaşıllıqların qorunmasına, iqlim dəyişikliyi ilə mübarizəyə yönəlmiş müxtəlif layihələrlə ölkəmizdə aparılan maarifləndirmə işlərinə dəstəyimizi göstərəcəyik.
- Ətraf mühitin mühafizəsi məqsədilə Bank of Baku-da hansı işlər artıq görülüb?
Belə ki, “Dəyişiklik üçün öncə özündən başlamalı” fikrini əsas tutaraq ilk növbədə bank daxilindəki fəaliyyətimizi müasir sistemlərin köməyilə rəqəmsallaşdırmışıq. Bu da sənədləşmə işlərində kağız daşıyıcılardan istifadənin azaldılmasına əsaslı təsir göstərib.
Müştərilərimizi onlayn bankçılıq xidmətindən, “Dostbank” mobil tətbiqindən istifadəyə təşviq etməklə nəinki onların rahatlığına nail olmuş, eyni zamanda kağız istifadəsini azaltmışıq.
